営業の悩み リゾート会員権

営業の悩み リゾート会員権の場合

 

年齢と性別を教えて下さい。

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40代・女性
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何の営業・販売をしていますか?

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リゾート会員権
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何について悩みましたか?

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お客さんとうまく話せない(相手のニーズが聞き出せない)
売り文句が出てこない(セールストークがうまくならない)
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どんな状況について悩みましたか?

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お客様からの信用を得る事の難しさを感じました。高額な商品ですので資産価値も出て来ます、ある意味会社の株主権の売買の様なものであり、お客様が購入するにあたり、不安材料をいかにフォローアップするかが重要になりました。また、旅行関係等の知識も必要でした。
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アドバイス

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営業(販売)が特になる大事なポイントのひとつが「自分なりの強みを持つこと」です。
 
特に、目の前のお客様の社会的立場が高い場合、萎縮してしまうことが多々あることもありますよね。
そういった目に見えない自分がつくったプレッシャーをなくすためのは、自分なりの強みが大事です。
 
例えば、実際に現地へ足を運び、ガイドブック等では分からない情報を得る事を積極的にしてみるとか、そういったことは他の人には絶対に話せないポイントですので、自信を持って相手に伝えることができるかと思います。
 
 
自信を持って売れるためのは、その商品に興味がある、もっといい状態ですと好きであるといいですよね。
自分で足を運んでみることで興味が出てくるかもしれませんね。

 

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今日は以上です。
 
 


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